Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ em99bet
กำหนดข้อตกลงเหล่านี้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกข้อ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้
-
นโยบายการทำธุรกรรม
-
ขอบเขตการให้บริการ
-
สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ
นโยบายหลัก
รายละเอียดข้อกำหนดการใช้บริการ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง em99bet กับคุณในฐานะผู้ใช้งาน ตั้งแต่วันที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์มเป็นครั้งแรก เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานแพลตฟอร์มต้องเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดใช้งาน em99bet ไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นที่เกิดจากการตัดสินใจของคุณเอง ธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการช่องทางนั้นๆ ด้วย เราดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในระบบ แต่ไม่สามารถรับประกันระยะเวลาดำเนินการของธนาคารหรือผู้ให้บริการภายนอกได้ ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณสามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว
-
PromptPay
-
KBank
-
Bank Transfer
-
บัญชีผู้ใช้งาน
ขอบเขตนโยบาย
ขอบเขตที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของแพลตฟอร์มบ้าง และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การทำความเข้าใจขอบเขตเหล่านี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การลงชื่อเข้าใช้ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม em99bet โดยตรง
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการประมวลผลคำขอและการบันทึกประวัติในระบบของเรา
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมและข้อมูลที่แสดงในล็อบบี้ รวมถึงเนื้อหาจากผู้ให้บริการเกม อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เราเป็นผู้เผยแพร่ แต่ข้อกำหนดของผู้พัฒนาเกมแต่ละรายก็มีผลบังคับใช้ด้วย
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณควรอ่านข้อกำหนดของบริการนั้นๆ โดยตรงก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน em99bet คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณเอง สิทธิ์เหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายมาที่ทีมงาน หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในระบบ ทั้งนี้การแก้ไขบางรายการอาจต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้วเพื่อดูประวัติธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดในบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้แสดงแบบเรียลไทม์และสามารถกรองตามช่วงเวลาได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมระบุรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและเหตุผล
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในหน้านี้ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ เราจะตอบกลับตามลำดับคำขอที่ได้รับ
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
หากพบปัญหาการเข้าถึงบัญชีหรือธุรกรรมที่ผิดปกติ แจ้งทีมงานได้ทันที โดยระบุหมายเลขธุรกรรมหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การตรวจสอบเป็นไปอย่างรวดเร็ว
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและนโยบายของเรา ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดให้บริการอยู่ในขณะนี้ เลือกช่องทางที่เหมาะกับคุณและระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานช่วยได้ตรงจุด
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการอธิบายอย่างละเอียด
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำธุรกรรมก่อนติดต่อทีมงาน
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราถือปฏิบัติ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการดำเนินการบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น และเราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการลงชื่อเข้าใช้และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์ม คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลลงชื่อเข้าใช้ของตัวเองและไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันตั้งแต่เมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม em99bet เป็นครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงด้วย
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay ด้วยหรือไม่?
ใช่ ธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการประมวลผลในระบบของเรา อย่างไรก็ตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ก็มีผลบังคับใช้ด้วยเช่นกัน
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ไหม?
คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและแจ้งขั้นตอนที่จำเป็น ทั้งนี้บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
หากกฎหมายในประเทศของฉันไม่อนุญาตให้ใช้บริการนี้ จะเกิดอะไรขึ้น?
คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้หรือไม่ หากไม่อนุญาต คุณควรงดใช้งาน em99bet ไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นที่เกิดจากการตัดสินใจของผู้ใช้เอง
ฉันจะติดต่อเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดได้อย่างไร?
ติดต่อได้ผ่านแชทสดในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุรายละเอียดคำถามให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น